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這幾個禮拜有機會去師大跟亞洲大學(台中霧峰,這趟好遠……)跟學生分享運動行銷,學生們普遍對運動行銷的工作非常有興趣,但其實不了解工作實際的狀況,所以就會有相當不錯的討論。課堂結束之後,都會有學生來詢問如何加入從事運動行銷的工作。

坦白講我的回答多半是有點潑冷水,因為身為運動行銷從業人員十年之久,我了解在台灣從事運動行銷這份工作的辛苦跟不容易,畢竟台灣不像美國,運動產業如此的發達成熟,美國從美式足球、棒球、籃球、冰上曲棍球、足球等幾乎高中到大學到職業都均衡發展,也造就了包括運動產品銷售、運動場館營運、學校/職業球隊、運動經紀、運動新聞及轉播、運動員照護醫療等各層面都領先全世界其他國家地區的所謂運動軟實力。更別提球迷投入之深,那麼多運動賽事可以場場坐滿,然後錢潮滾滾這種令其他國家運動行銷從業人員羨慕不已的狀況。

 

但是在美國以外的地區,特別是像台灣這樣淺碟子的運動環境,體育資源的有限,體育發展的不平均,體育紮根的深度不夠等等問題,讓運動行銷工作永遠是個難題。看看台灣最近男足敗給關島的慘狀,台灣講足球發展講多少年了,每次足協有新的理事長秘書長上台,我們adidas就會被請去喝咖啡,但除了漫天喊價要我們贊助球衣及給錢以外,卻從來拿不出一個可以回饋廠商讓我們願意贊助的誘因,然後這麼多年來排名持續下滑,永遠就是空轉然後換個人又換個方向從新來過。

 

當然我們直接從事運動行銷的工作人員也有困境,我們是生產鞋子衣服的運動品牌沒錯,但其實我們不是擁有無限的資源想給誰就給誰;我們也要經過評估,儘量將有限的資源做最有效益的運用(錢要花在刀口上),而且要說服我們老闆及同事這樣的花費投資是有效益的,然後最難的是要想辦法能夠將這樣的贊助長期持續下去。因為運動行銷很多grassroots的投資是需要相當長的時間才看得到(或者其實也不見得看得到)成效的。

 

所以面對很多運動員、協會、運動賽事還詢問說::「我/我們為什麼不能獲得贊助?」以及偶而看看報紙體育版或電視體育新聞就放炮的同事質疑說:「某某某現在很紅啊!你們為什麼不贊助他?」我們很多時候實在難以完整解釋,因為你們不懂我們的苦啊!這麼多的可贊助對象,這麼有限的資源,然後考量他們目前的表現以及未來性,公司產品的供應能力、與銷售策略方向是否符合、人力是否有足夠的know how並能夠提供夠水準的服務?再加上運動員/團隊要求的條件、談判是否順利、競爭對手具有的優劣勢,及對現有其他選手及資源配置的衝擊等等多方平衡判斷,過程中牽扯到預算、公司策略、產品狀態、人力狀態、法律條文、人情義理等等好多面相。贊助選手或團隊或比賽對我們來說真的是需要審慎考量的大事情,因為我們不可能將選手或球隊用後即丟,或者簽了以後無法提供高水準的服務,反而壞了我們的招牌,並且會為未來的贊助佈局產生負面的後果。

 

這其中最大的難度就是評估一個選手或團隊的價值。我在這幾次的演講都說到,這對運動行銷來說,永遠是一個無解的難題。一個運動選手的數據很容易得到,籃球選手平均每場得幾分幾個籃板、短跑選手一百公尺跑幾秒幾、舉重選手能夠舉起幾公斤、網球選手全國排名乃至世界排名第幾(別告訴我雙打排第幾,雙打完全不重要,我們只看單打排名)。團隊運動也OK,高中籃球隊去年球季幾勝幾敗在HBL高中籃球聯賽排第幾名很好查。現在最熱門的路跑活動,我們當然會看這個路跑比賽這幾年有多少人報名參加。

 

這些數字都很清楚,但是數字既會說話,有時候也會製造問題。是的,這個選手上個球季得幾分或打幾支全壘打,這可不表示下個球季一定也能夠這樣……。再者在強隊平均得10分跟待在弱隊得15分可能也不能這樣子直接比較優劣;這支球隊今年拿冠軍,但若幾位主將都畢業,不表示明年就一定不會掉出八強;同樣很多活動今年熱鬧滾滾,但可能因為人太多水準下滑參與者抱怨很多,更可能一個狀況發生後來就停辦了,Color Run 就是一個好例子。

 

再者一些其他的狀況也會影響數字的比較,在日本職棒打20支全壘打跟在美國大聯盟投出20次救援哪個比較厲害?(如果你只能選一個的話,again,資源永遠是有限的,有無窮的資金的話我們當然希望每個都簽啊!) 那如果再考量兩個人的長相呢?如果再考量兩個人的態度呢?如果再考量雙方經紀人不同的出價呢?這些當然再再都增加了運動行銷評估及選擇的困難。

 

再來更大,運動行銷永遠無解的問題是,那麼我們贊助這個球員/球隊/比賽的話,對我們的銷售有甚麼幫助?

 

這個問題不要說在贊助前我們回答不出來,經常在贊助多年以後,我們還是回答不出來。

 

贊助前老闆或業務常詢問這個球員對這個類別的促銷是否有實際的幫助?因為他們面對經銷商直接的壓力。贊助幾個SBL球員會多賣一些籃球鞋嗎?贊助富邦台北馬拉松真的會多賣一些跑鞋嗎?增加多少?相對於我們贊助的金額這樣子划算嗎?

 

贊助多年之後面臨續約與否的問題時類似的問題再來一遍;這幾年他對我們球鞋銷售幫助到底有多大?這幾年跑鞋業績成長有多少是因為贊助這個活動呢?你們運動行銷都這麼不科學嗎?你們花這麼多錢到底有沒有幫到業績呢?

 


突然想到多年以前adidas亞太區辦公室有一個荷蘭人擔任區域運動行銷的主管,這位眼高於頂的主管被亞太區老闆指派要將運動行銷績效評估數據系統化,當時他不斷在區域內各國運動行銷主管會議時跟我們講他的目標,不斷要我們交各種報告以便做為他制訂新系統的參考。但幾年過後,在交給他無數報告資料之後,完全生不出東西來,亞太區辦公室後來也被裁撤了,此事也就不了了之。

 


是啊!所謂運動行銷,說穿了到最後,就是想借助這些運動員/球隊,賣你一雙鞋而已。在老闆跟業務主管永遠必須面對殘酷營業數字壓力的同時,想要好好的做運動行銷,為國內運動員及運動團隊的成長盡一份心力,很多時候是一個相當困難的平衡。畢竟當每個人飯碗都快不保的時候,他在意的經常也只是有沒有辦法找到quick fix,而不是運動行銷同仁多年的布局是不是會因此而毀之餘一旦……。

 

哈哈哈!寫到最後好像變成一篇抱怨文了,但其實我都已經離職半年了,過去的一切都如浮雲流水。現在的我,因為要播報球賽,運動數據變得超重要,花費好多時間在整理分析球員球隊的數據,找出相關性及特殊性,這是開心的事情。至於運動行銷的數據難題,面對學生演講時,我會坦白說這是很難衡量評估的,但幸好,這已經不再是我需要傷腦筋的事情囉!

 

是的,運動行銷說穿了就是想賣你一雙鞋而已......

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